온라인 쇼핑몰 시작하는 방법



온라인 쇼핑몰 창업을 고민하고 계신가요? 통계청이 발표한 ‘2020년 2월 온라인 쇼핑 동향’ 자료에 따르면 2월 온라인 쇼핑 총 거래액은 11조 9,168원으로, 1년 전보다 24.5% 증가했습니다. 코로나19의 영향으로 근본적인 소비 패턴이 변하고 있습니다. 그 결과, 오프라인보다 온라인 소비를 선호하는 추세가 계속될 것으로 보입니다. 지금이 신중하게 계획을 세워 온라인 쇼핑몰을 시작할 적기라 판단됩니다.

간단 4단계로 온라인 쇼핑몰 시작 방법:


  1. 판매할 제품 선택하기

  2. 온라인 쇼핑몰 플랫폼 찾기

  3. 브랜드명과 도메인 정하기

  4. 브랜드 홍보하기


01. 판매할 제품 선택하기

온라인 쇼핑몰 창업을 초기 단계부터 준비하는 경우 시장 조사와 잠재 고객 분석을 철저하게 한 뒤 이를 바탕으로 판매할 제품을 선택하세요. 어떤 연령대, 성별, 관심사를 지닌 대상을 공략할 것인지 타깃 오디언스(Target audience)를 설정해야 합니다. 타깃 오디언스를 염두에 두고, 그들이 온라인에서 무엇을 주로 구매하는지에 대한 조사를 시작하세요.


  • 인기 있는 제품을 한 단계 더 업그레이드하세요. 주요 브랜드의 리뷰를 읽어 고객이 좋아하는 점과, 마음에 들어 하지 않는 점이 무엇인지 파악해야 합니다. 더 나아가 시장에서 제공하고 있지 않거나 놓치고 있는 부분을 보완하여 제품 및 서비스를 제공하세요.

  • 배송하기 편리한 아이템을 선정하세요. 쉽게 깨지지 않고, 가벼우며, 움직이는 부품이 없는 제품을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 반면, 배터리나 자석이 포함되면 배송 절차가 복잡해지므로 가능하면 해당 품목을 피하도록 하세요.

  • 수지 타산이 맞는지 확인하세요. 전문용어로 투자자본수익률(ROI, Return on Investment)의 산정을 말합니다. 먼저 경쟁사를 조사하고, 적절한 가격을 책정하세요. 그런 다음 온라인 쇼핑몰 운영에 드는 비용을 충당하기 위해 판매해야 하는 금액이 얼마인지 계산하면 됩니다.

내가 생각해 둔 아이템이 위에 제시된 조건을 모두 충족하나요? 그렇다면 구글 트렌드네이버 데이터랩을 이용하여 최신 트렌드 파악까지 챙겨주세요.




02. 온라인 쇼핑몰 플랫폼 찾기

쇼핑몰 홈페이지가 곧 내 브랜드의 얼굴이 됩니다. 고객에게 최고의 인상을 주기 위해서는 전문적이고, 보기에도 멋진 사이트를 구축해야 합니다. 그렇기 때문에 전문 비즈니스 도구를 제공하고, 디자인 요소를 자유롭게 변경할 수 있는 온라인 쇼핑몰 플랫폼을 고르는 것이 중요합니다

온라인 쇼핑몰 플랫폼을 고를 때 아래 질문을 모두 고려하시길 바랍니다.

  • 가격: 온라인 쇼핑몰 운영에 특화된 패키지 상품이 있는지? 있다면, 마케팅 및 비즈니스 관리 도구가 포함돼 있는지?

  • 디자인 기능: 온라인 쇼핑몰에 최적화된 템플릿을 제공하는지? 사이트 첫 화면의 디자인을 쉽게 사용자 지정할 수 있는지?

  • 온라인 쇼핑몰 기능: 제품 갤러리를 직관적으로 구경할 수 있는지? 구매 프로세스를 사용자 지정할 수 있는지? 온라인 채팅 기능을 추가할 수 있는지?

  • 모바일 뷰: 모바일 최적화 기능을 제공하는지? 고객이 모바일 기기로 자유롭게 온라인 쇼핑몰을 둘러보고, 제품을 결제할 수 있는지?

Wix는 위 질문의 모든 요구 사항을 충족하는 웹사이트 구축 플랫폼입니다. 합리적인 플랜 가격으로 쇼핑몰 운영에 필요한 온라인 비즈니스 통합 관리 솔루션 누리실 수 있습니다. Wix와 함께 온라인 쇼핑몰 구축을 시작하거나 혹은 다른 옵션을 더 살펴보도록 하세요.

03. 브랜드명과 도메인 정하기

기억하기 좋은 브랜드명을 심사숙고하여 정해야 합니다. 제품, 산업, 또는 전달하려는 가치 등과 관련된 단어를 자유롭게 생각해 목록을 만들어, 목록에 적힌 단어들을 조합하여 가장 마음에 드는 브랜드명을 지으세요. 좋은 이름이 떠오르지 않는다면 비즈니스명 생성기가 제안하는 아이디어를 참고하도록 하세요.

또한, 브랜드명을 고를 때 SEO(검색엔진 최적화)를 고려해야 합니다. 즉 검색엔진에서 내 사이트를 찾는 게 쉬운지 확인해야 합니다. 검색엔진에서 내 브랜드명을 검색했더니 다양한 유사 브랜드명이 나오거나, 브랜드명과 관련된 유명한 콘텐츠가 검색순위를 장악하고 있다면 내 사이트가 상위에 노출될 가능성은 현저히 낮아집니다. 브랜드명을 독특하게 짓고 싶으신가요? 고유한 브랜드 이름을 선택하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 직접적인 경쟁사(동일한 시장에서 비슷한 상품이나 서비스를 제공하는 업체) 조사

  • 구글, 네이버 또는 SNS에서 이름 아이디어 검색

  • 도메인으로도 사용 가능한 이름인지 도메인 등록 업체를 통해 확인

자, 브랜드명을 결정했다면 사이트의 전문 도메인을 구매해야 합니다. 최고의 도메인 이름을 정하는 방법은 고객이 쉽게 사이트를 찾을 수 있도록 쇼핑몰 이름과 도메인 이름을 정확하게 일치시키는 것입니다.


Wix와 같은 플랫폼에서는 내 사이트에서 직접 도메인을 등록하고 연결할 수 있습니다. 도메인 이름을 사용하는 데 연간 1만 원에서 1만 5천 원 정도의 비용이 드니 이점을 유의해 주세요.

04. 브랜드 홍보하기

강력한 브랜딩을 통해 내 온라인 쇼핑몰의 차별화된 존재감을 드러내세요. 브랜드명부터 이미지까지 모든 요소가 브랜딩에 포함됩니다. 제품 및 서비스가 전달하고자 하는 느낌과 이미지를 색상을 활용해 표현하세요. 예를 들어 친환경 소재로 된 텀블러의 경우 파란색, 초록색과 같은 색상을 사용할 수 있겠죠? 간단한 모양과 식별 가능한 문자로 이루어진 로고를 제작하세요. 작은 아이콘이든 패키지의 일부이든, 바로 브랜드 로고를 인식할 수 있도록 만들어야 합니다. 처음부터 충성도가 높은 고객을 확보하기 위해서는 브랜드 정체성을 효과적으로 확립하는 것이 핵심. 우선 전문적인 홈페이지를 제작하여 브랜드의 일관성을 유지해 나가면서 고객과 친밀감을 형성하세요. 고객이 브랜드에 대한 신뢰감을 갖게 되면 제품을 구매할 가능성은 자연히 높아집니다.





By Wix 팀




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