์ ์ฌ์ ? ๊ฐ๋ฐ์ ๋์ด โ์ฐฝ์กฐโํ๋ ๋ฅ๋ ฅ 7
![์คํํธ์
CEO ๋์ฝ ๋ฌ์จ์ ํ๋กํ ์ฌ์ง ์ด๋ฏธ์ง](https://static.wixstatic.com/media/58f3d6_a6672ff9df834ba29768076ac9a0bb7e~mv2.jpg/v1/fill/w_147,h_84,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/58f3d6_a6672ff9df834ba29768076ac9a0bb7e~mv2.jpg)
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐํ. ์๋ง ๋๊ตฌ๋ ํ๋ฒ์ฏค ๋ค์ด๋ณธ ์ด๋ฆ์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ ์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐํ์ด ํ๋ ์ผ์ด ๋ฌด์์ด๋๊ณ ๋ฌป๋๋ค๋ฉด ์ฝ๊ฒ ๋ตํ์ง ๋ชปํ ํ ๋ฐ์. ๋๋ตํ๋ ์ฌ๋๋ง๋ค ๋ค๋ฅธ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํ ์ง๋ ๋ชจ๋ฆ ๋๋ค. ์ด๋ค ํ์ฌ์์๋ ๋ ๋ฆฝ์ ์ผ๋ก ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ด๋๋ ํต์ฌ ๋ถ์๋ก, ๋ ๋ค๋ฅธ ํ์ฌ์์๋ ์ธ์ผ์ฆ ๋๋ ๋ง์ผํ ๋ถ์์ ์ผ๋ถ๋ก ์ธ์๋๊ณ ์์ ์๋ ์์ต๋๋ค.
ํ์คํ ๊ฒ์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐํ์ ์ญํ ์ด ๊ณ ์ ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋ฉฐ ๋ค์ํ ํ๋ก์ ํธ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ง์์ ์ผ๋ก ์ํํด์ผ ํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์น์ฌ์ดํธ ์ ์, ํํธ๋ ํ๋ณด, ๋ธ๋๋ ์ธ์ง๋ ํฅ์, ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ ์ค์ ๋ฐ ํ๊ฐ๊น์ง, ์์ ์ด ์ํ ์กฐ์ง์ ๊ฐ์น๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ ๋ชจ๋ ํ๋์ ๊ธฐ์ฌํด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ด์ฃ .
์ค๋์ โ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ'์ด ์ ํํ ๋ฌด์์ ์ด์ผ๊ธฐํ๋์ง, ์ด๋ป๊ฒ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ํํด์ผ ํ๋์ง์ ๋ํด ๋ค๋ฐฉ๋ฉด์ผ๋ก ์์๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ๊ณผ์ฐ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ด ๋ค๋ฅธ ์ ์ฌํ ์ญํ ๊ณผ ์ด๋ค ์ ์์ ์ฐจ๋ณํ๋๋์ง ํ๋ฒ ์๊ฐํด๋ณด์ธ์.
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ด๋?
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ํ ๊ธฐ์ ๋ฐ ๋ธ๋๋์ ์ฑ์ฅ ๋ฐ ๊ฐ์น ์ฐฝ์ถ์ ์ํ์ฌ ์ํ ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ์ํ๊ณ ์ถ์งํ๋ ์ผ๋ จ์ ๊ณผ์ ์ ๋ปํฉ๋๋ค. ์ํํ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ํด์๋ ์ ๋ต์ ์ธ ํํธ๋์ญ ์๋ฆฝ ๋ฐ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ, ์์ต์ฑ ํฅ์์ ์ํ ๊ฒฐ์ ๋ฑ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๋ชจ๋ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋จ๋ค๋ณด๋ค ํ๋ฐ ์์ ํฌ์ฐฉํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ์๊ตฌ๋ฉ๋๋ค.
์ง๋ฌด ์ค๋ช ๋ง ๋ณด๋ฉด ์ฌ์ค ์๋ฌด๋ ํ ์ ์๋ ์ผ์ ์๋์ฃ . ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ์ฒ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต ์๋ฆฝ ๋จ๊ณ๋ถํฐ ์ฐธ์ฌํ์ฌ ์์ด๋์ด๊ฐ ์ค์ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋ ์ ์๋๋ก ์ฐฝ์์ฑ, ๋ถ์ ๋ฅ๋ ฅ, ์กฐ์ง์ ๋ํ ์ดํด, ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์คํฌ ๋ฑ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋ ๋ชจ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ญ๋์ ์ผ๋ก ๋ฐํํด์ผ ํ๋๊น์.
๊ทธ๋ผ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์์ญ์ ๋๋ต์ ์ผ๋ก ๋๋์ด ์ค๋ช ํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
์ฑ์ฅ ๊ธฐํ ํฌ์ฐฉ
๊ฒฝ์ ์๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ ์๊ฐํ๊ธฐ ํ๋ญ๋๋ค. ๊พธ์คํ ์ฑ์ฅํ์ง ์์ผ๋ฉด ๋ค๋จ์ด์ง๊ณ ๋ํ๋์ด ๋ฒ๋ฆฌ์ฃ . ๋๋ฌธ์ ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ๋ค์ด ์์ง ์๊ฐํ์ง ๋ชปํ ์๋ก์ด ์ฌ์ ๊ธฐํ๋ฅผ ๋จผ์ ํฌ์ฐฉํด ๋ด๋ ์ผ์ ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค.
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ์ด๋ฐ ํ์ฌ์ ํ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ฐ๋ผ ์๋ก์ด ์ฑ์ฅ ๊ธฐํ๋ฅผ ๊ณ์ํด์ ๋ฌผ์ํฉ๋๋ค. ์์ฅ์ ์๋ก์ด ์๊ตฌ๊ฐ ๋ฌด์์ธ์ง, ์์ฌ์ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ผ๋ง๋ ๋๋์ง ํ์ ํ๊ณ , ๋์ ๋ฐ๋ผ์๋ ์ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค๋ฅผ ๊ฐ๋ฐ, ์ฐ๊ตฌํด์ผ ํ์ฃ . ํฌ์ง์ ๋์ ๋น๋กฏํ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์๋ฆฝ์ ๋ํ ์ด๊ธฐ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ , ์ค์ ์บ ํ์ธ์ ์ํ์ฌ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ํ๋ ฅํ๊ธฐ๋ ํฉ๋๋ค.
์์ต์ฑ ๊ทน๋ํ
ํ์ง๋ง ์๋ฌด๋ฆฌ ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ง์๋ ์์ต๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋์ง ์๋๋ค๋ฉด ์์ฉ ์๊ฒ ์ฃ ? ๊ณ ๊ฐ๋ง ์๊ฐํ๊ณ ์ด์ฌํ ์ผํ๋๋ฐ, ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์๊ฐ๊ณผ ๋น์ฉ์ด ๋ญ๋น๋๋ ์ผ์ด ๋น์ผ๋น์ฌํฉ๋๋ค. ๋๋ฌธ์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ์์ , ์ธ์ผ์ฆ ๋ฑ์ ๋ํ ์ถฉ๋ถํ ์ดํด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ํ ๊ฒ์ธ์ง, ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ์ต์ ๋น์ฉ์ผ๋ก ์ด๋ค์๊ฒ ๋๋ฌํ ๊ฒ์ธ์ง ๋ฑ, ๋ง์น ์ธ์ผ์ฆํ์์ ํ๋งค ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ๋ ๊ฒ๊ณผ ์ ์ฌํ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ ๋ต์ ์ธ์์ผ ํฉ๋๋ค.
์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ํํธ๋ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ
๋๋ค๋ฅธ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์์ญ์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ ๋ต์ ๋น์ฆ๋์ค ํํธ๋์์ ์ ๋๊ฐ์ ํ์ฑํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ชจ๋ ์ผ์ โ์ฌ๋'์ด ํ๋ ๊ฒ์ด๋ ๊ฒ์ ์์ง๋ง์ธ์.
๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ฝ๊ฒ ์์ฝํ๋ฉด, ๊ณ ๊ฐ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ๊ณผ ์์ ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ๊ณตํ๋ ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ๊ฐ๊ทน์ ์ค์ด๋ ํ๋์ด๋ผ๊ณ ๋ณด์๋ฉด ๋ฉ๋๋ค. ์ง์์ ์ธ ํผ๋๋ฐฑ, ์์ฅ ์กฐ์ฌ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋ ๋งค๋ ฅ์ ์ธ ์ ํ๊ณผ ์๋น์ค๋ฅผ ์๊ฐํด ๋ด๊ณ , ์ด๊ฒ์ ์ค์ ๋ก ์ฌ์ ํํ ์ ์๋๋ก ๋ง์ผํ , ์ ํ ๊ฐ๋ฐ, ๋๋ ์์ ํ๊ณผ ๊ณต์ ํฉ๋๋ค.
๋๋ก๋ ๋ด๋ถ ๋ถ์์์ ํ์ ๋ฟ ์๋๋ผ ์ธ๋ถ์์ ํ์ ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์์ง ๋ ธํ์ฐ, ์๋ณธ, ์ธํ๋ผ๊ฐ ๊ตฌ์ถ๋์ด ์์ง ์์ ์๊ท๋ชจ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์์ํ ๋๋ ์ด๋ฏธ ์ด ์ค์ ์ผ๋ถ๋ฅผ ๊ฐ์ถ๊ณ ์๋ ๋ค๋ฅธ ํํธ๋๋ค๊ณผ์ ํ์ ์ ํตํด ๋น์ฝ์ ์ธ ์ฑ์ฅ์ ์ด๋ฃฐ ์ ์์ต๋๋ค.
์ธ์ผ์ฆ์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ฐจ์ด
์์ ์ด์ผ๊ธฐํ์ง๋ง, ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ๊ณผ ์ธ์ผ์ฆ๋ ๋ผ๋ ค์ผ ๋ ์ ์๋ ๊ด๊ณ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ๋ชฉํ์ ์ฑ ์๋ฉด์์ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ฃ . ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ด ๋ณด๋ค ์ ๋ต์ ์ธ ์ฐจ์์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ์ธ์ผ์ฆ๋ ๋ณด๋ค ์ ์ ์ ์ธ ์ฐจ์์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ผ๊ณ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
๋จ๊ธฐ๊ฐ์ ์ฑ๊ณต๊ณผ ๊ฑฐ๋์ ์ง์คํ๋ ์ธ์ผ์ฆ์ ๋นํด ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์๋์ ์ผ๋ก ์ฅ๊ธฐ์ ์ธ ์ธก๋ฉด์์ ์ด์ฒด์ ์ผ๋ก ์ ๊ทผํด์ผ ํ์ฃ .
๋ง์ผํ ๊ณผ์ ํ๋ ฅ ๊ด๊ณ
๋ง์ผํ ๊ณผ ์ธ์ผ์ฆ์ ๊ด๊ณ์ฒ๋ผ, ๋ง์ผํ ๊ณผ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ฌด๋ ๊ธด๋ฐํ ํ๋ ฅ์ ํ์๋ก ํฉ๋๋ค. ๋ง์ผํ ์ ๋ฌด๊ฐ ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ ์ ์น์ ์ง์คํ๋ค๋ฉด, ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ฌด๋ ์ ์น ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ตฐ์ ๋ฐ๊ตดํ๊ณ , ์ ๊ท ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์๋ก์ด ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ ๋ ํ์ํฉ๋๋ค.
์๋ก์ด ๊ณ ๊ฐ์ ํ์ฉํ ๋ค์ํ ๋ฐฉ์์ ์๊ฐํด๋ณด๊ณ , ์ง์์ ์ธ ์ ๋ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ ์งํด์ผ ํ๋ ๊ฒ์ด์ฃ . ๊ณ ๊ฐ์ ๊ตฌ๋งค ํจํด ์ ์ฅ์์ ๋ง์ผํ , ์ธ์ผ์ฆ, ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ํ๋์ ์ฌ์ดํด(cycle)์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ์๋ฉด ์ดํดํ๊ธฐ ํธํ ๊ฒ์ ๋๋ค.
์ธ์: ๊ณ ๊ฐ์ด ์์ ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ธ์งํ๊ณ , ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ์์์ผ๋ฉด ์ข๊ฒ ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ค์ค๋ก๋ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ง ๋ชปํ์ฃ . ํ์ง๋ง ์ด์๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ฌ์ ์๊ตฌ๋ฅผ ํ์ ํ๊ธฐ ์ํด ์๋น์ ๋ฐ ์์ฅ ์กฐ์ฌ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
์ ๋ณด ํ์: ์์ ์ ๋ฌธ์ ์ ๋ํด ๋ณด๋ค ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ดํด๋ฅผ ํ๊ณ ์๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ฐพ๊ธฐ ์์ํฉ๋๋ค. ์์ง ๊ฒฐ์ ์ ํ์ง ๋ชปํ์์ง๋ง ๋๋ฆ ๋ค์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ๋ฐ ์ ๊ทผ๋ฒ์ ์๊ฐํด ๋ณด๋ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค.
ํ๊ฐ ๋ฐ ๊ฒฐ์ : ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ฆฌ์์น๋ฅผ ํตํด ์์ ์๊ฒ ํ์ํ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋๋ฌธ์ ํด๋น ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ๊ณตํ๋ ์ฌ๋ฌ ์ ์ฒด ๋ฐ ๋ธ๋๋์ ์ต์ ๋ค์ ํ๊ฐํด ๋ณด๋ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์ด๋ป๊ฒ ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋์ง ์ดํดํ๋ค๋ฉด ๊ฐ ๋จ๊ณ์ ๋ง๊ฒ ๊ฐ ๋ถ์์ ์ญํ ์ ๋ถ๋ดํ ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ด์ค ์ธ์ ๋ฐ ์ ๋ณด ํ์ ๋จ๊ณ์์ ์ถ์งํ๋ ์ ๋ฌด๋ฅผ ๋ด๋นํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ์์ฅ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ดํด๋ณด๊ณ , ์์ฌ ์ ํ์ด ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ๋ ์ ์๋๋ก ์ ์ ์ ์ฐพ์๋ด๋ ๊ฒ์ด์ฃ .
๋ง์ผํ ๋ ์ธ์ ๋ฐ ์ ๋ณด ํ์ ๋จ๊ณ์์ ์๋ํฉ๋๋ค. ๋ฆฌ์์น ์ด๋ฐ๋ถํฐ ์์ ์ ๋ธ๋๋๋ฅผ ์ง์ ์ ์ํ๋ค๋ ์ฐจ์ด๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์ธ์ผ์ฆํ์ ํ๊ฐ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ๋จ๊ณ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ดํ๊ณ ๊ฑฐ๋๋ก ์ ๋ํ ์ฑ ์์ ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ํ 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ
์ด์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ค์ํ ์ ๋ฌด ์ค ํนํ ์ค์ํ 7๊ฐ์ง ๋ฅ๋ ฅ์ ์ ๋ฆฌํด ๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค. ํ์ฌ ์์ ์ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ค์์ ๋น์ถ์ด ํ๊ฐํด ๋ณด๊ณ , ๋ถ์กฑํ ๋ถ๋ถ์ ๊ฐ๋ฐํ ์ ์๋๋ก ๋ ธ๋ ฅํ์ธ์.
1. ๊ฐํ ๋ฆฌ๋์ญ ๋ฐ ๊ธฐ์ ๊ฐ ์ ์
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ๋ฌด์์ ์ ๋ฅผ ์ฐฝ์กฐํ๋ ์ ๋ฌด๋ก ์ดํด๋ ์ ์์ต๋๋ค. ์์ง ๋ค๋ฅธ ์ฌ๋์ ๋ณด์ง ๋ชปํ๋ ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฐพ์, ์ ๊ธฐํ์ธ์ง ์ค๋ช ํด์ผ ํ์ฃ . ๋จ์ํ ์ค๋ช ๋ง์ผ๋ก ๋๋๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. ์๋ก์ด ๊ธฐํ๋ ์ข ์ข ๊ธฐ์กด์ ํ์์ ๋ฒ์ด๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ค์ํ ํ์๋ค์ ๋ถ์ ์ ๋ถ์์ํค๊ณ ์ค๋ํด์ผ ํ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋๋ถ๋ถ์ด์ฃ . ๊ฐํ ๋ฆฌ๋์ญ ๋ฐ ๊ธฐ์ ๊ฐ ์ ์ ์ด ์๋ค๋ฉด ๊ตฌ์ฑ์๋ค์ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๋ฐ์ ์ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
2. ๋ชฉํ ์๋ฆฝ ๋ฅ๋ ฅ
๊ถ๊ทน์ ์ธ ๋ชฉํ๋ ๊ธฐ์ ์ ์ฑ์ฅ์ด์ง๋ง ์ด๋ฅผ ๋๋ชจํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋จ๊ณ๋ณ ๋๋ ๋ถ์๋ณ ๋ชฉํ๋ค์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก๋ ํฐ ๋ชฉํ์ ์๋ฆฝ์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์๋ ๊ณ ์ ๊ฒฝ์์ง์ ๋ชซ์ด์ฃ . ๊ฒฝ์์ง์ ์์ง๋ฅผ ์ค์ ์ ์ธ ์ ๋ฌด๋ก ์ ๋ฆฌํ ์ ์์ด์ผ ํ์ฃ . ๋ํ ๊ฐ ๋ถ์๋ณ ๋ชฉํ๋ฅผ ์กฐ์จํ๋ ๋ฅ๋ ฅ๋ ์ค์ํฉ๋๋ค.
3. ๋ค์ํ ํธ๊ธฐ์ฌ
์ฌ๋ฌ ๋ถ์ ๋๋ ์ดํด๋น์ฌ์๋ค๊ณผ ์ํตํด์ผ ํ๋ ๋งํผ โํธ๊ธฐ์ฌ'๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ๋ ์๋ก์ด ๋ถ์ผ์ ๋ํด ๊ณต๋ถํด์ผ ํ๊ณ , ๋ชจ๋ฅด๋ ์ผ์ ๋ํ ๋ต์ ์ฐพ์์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ์์ ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํ์ ์ง์ด ์๊ฐํ์ง ์๊ณ , ๋ ์์ ์ ํํธ๋๋ค์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ๊ณ ์ฐ๊ตฌํ ์ ์๋๋ก ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์์ฌ ๋ธ๋๋์ ๋จ์ ์ด ๋ฌด์์ธ์ง, ์ ๋ฌธ์ ๊ฐ ํด๊ฒฐ๋์ง ์๋์ง, ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ธ์ง ๋ฑ ํธ๊ธฐ์ฌ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ถ์ง์ฒด๋ก ์๋ํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ํฅ์์ํฌ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ์ง์์ ์ธ ๋์ ์ ๋ํ ์ฐฝ์๋ก์ด ํด๊ฒฐ์ฑ ๋ค์ ์ฐพ๋ ์์ ์ ๋ ์์ ํธ๊ธฐ์ฌ์์ ์ถ๋ฐํฉ๋๋ค.
4. ๊ผผ๊ผผํจ
ํต๊ณ์ ๋ถ์์ ํตํ ์ธก์ ์์ ๋ถํฐ, ํํธ๋์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๊น์ง ์ธ๋ถ์ฌํญ์ ์ฃผ์๋ฅผ ๊ธฐ์ธ์ผ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ํ ์จ ํ๋๋ก ์ฌ์ ์ ๋ฐฉํฅ์ด ์์ ํ ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ๋จ๋ค์ ๋์น๊ณ ์๋ ๋ถ๋ถ์ ์ฐพ์๋ด์ด ํ๋ก์ ํธ๊ฐ ์ฐ์ผ๋ก ๊ฐ๋ ๊ฒ์ ๋ฐฉ์งํ๊ณ ๋ชฉํ์ ๋ณด๋ค ๋นจ๋ฆฌ ๋๋ฌํ๋๋ก ๋ง๋ค์ด๋ณด์ธ์.
5. ๋ ๋ฆฝ์ฌ
๋๊ตฌ๋ ์ ์ฌ์ ์ด ๋ฌด์์ด๋ฉฐ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ผ๊ณ ๊ฐ๋ฅด์ณ์ฃผ์ง ์์ต๋๋ค. ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ์ค์ค๋ก ๊ธฐํ๋ฅผ ์ฐพ์๋ด์ด, ์ฌ์ ์ ์ ๋ชฉํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์๋ด์ผ ํ์ฃ . ๋๊ฒฉ๋์ฅ์ฒ๋ผ ์ ์ผ ์ ๋์์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์งํํด์ผ ํ๋ฉฐ ๋งจ๋ ์ ํค๋ฉํด์ผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ํ๋คํฉ๋๋ค.
์ค์ค๋ก ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ ํ๊ณ ์์ํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ด ์ค์ํ ๊น๋ญ์ ๋๋ค. ๋ํ ์์ ์ ์ฌ์ ์ ๋ํ ์ฃผ์ธ์์์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ฃผ๋์ ์ผ๋ก ์ถ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์์ง๋ง์ธ์. ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ๋ชจ๋์๊ฒ ์๊ฐ์ ๋ถ์ด๋ฃ๋ ์กด์ฌ์ ๋๋ค.
6. ํ์ ๋ฅ๋ ฅ
์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์ ์์ด๋์ด๊ฐ ์์ด๋ ๋ค๋ฅธ ๋ถ์์ ํ๋ ฅ์ ์ป์ ์ ์๋ค๋ฉด ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์๋ก์๋ ๋นต์ ์ ๋๋ค. ํ์ฌ ๋ด์ธ๋ก ๋ค์ํ ํ์๋ค๊ณผ ์ ๋ฌด๋ฅผ ํด์ผํ๋ ๋งํผ ๋์ธ ๊ด๊ณ์ ์ฌ๋ฅ์ด ์๋ค๋ฉด ์์ฒญ๋ ์คํธ๋ ์ค๋ฅผ ๊ฐ๋นํ ์ ์๊ฒ ์ฃ .
ํ ๋ถ์์์ ํ๋ ฅ์ ์ํด์๋ ์ ์ฐํ๊ฒ ์ฌ๊ณ ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ฒฝ์ฐ์ ๋ฐ๋ผ์๋, ์์ ์ ์ ๋ฌด๊ฐ ์๋์ด๋ ํ ๋ถ์ ์ผ์ ๋ณดํฌ์ด ๋๋ค๋ฉด ๋จผ์ ๋์์ ๋์์ ์ ๊ณตํ ํ์๋ ์๊ฒ ์ฃ . ๋ค๋ฅธ ํ์๋ค์ ๋ง์์ ์ฌ๋ฉด, ํ์ฌ ์ ๋ฌด ๋์๊ฐ๋ ๋ฐฉ์์ ์ดํดํ๋๋ฐ์๋ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
7. ์์ฒด ๋๊ธฐ ๋ถ์ฌ ๋ฅ๋ ฅ
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ๊ฐ์กฐํ๊ณ ์ถ์ ๊ฒ์ ๋๊ธฐ ๋ถ์ฌ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋๋ค. ํ์ฌ ์ถ์งํ๋ ์ผ์ด ์ฌ์ ๊ณผ ๋ค๋ฅธ ํ์๋ค์ด ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ํ๋ ๋ชฉํ์ ๊ธฐ์ฌํ ์ ์๋ค๋ ๋ฏฟ์์ ๊ฐ๊ณ ์์ง ์๋ค๋ฉด, ๋ ๋ช ํํ์ง ์์ ์ ๋ฌด์ ๋ํ ๋ถ์๊ฐ์ ์๋ฌ๋ฆฌ๊ฒ ๋๊ฒ ์ฃ .
์์ ์ด ํ๋ ์ ๋ง์ ์ ๋ฌด ์ค ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ผ์ด ๋ฌด์์ธ์ง ์๊ฐํด๋ณด์ธ์. ์ด๊ฒ์ ๋๊ธฐ ๋ถ์ฌ ์ธก๋ฉด์์๋ ์ค์ํ ์ผ์ ๋๋ค. ๋ค์ํ ์ ๋ฌด์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ๋ถ์ฌํ๋ฉด ๋ฌ๊ตฌ๋ฆ ์ก๋ ๊ฒ ๊ฐ์ ์ ๋ฌด๋ค์ด ๋ฌด์์ธ์ง ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ํ์ ํ ์ ์๊ฒ ๋๊ณ , ๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ธฐ๋ฅผ ๋ถ์ฌํฉ๋๋ค.
![์ ์ฌ์
๊ฐ๋ฐ์ ํ์ํ 7๊ฐ์ง ํ์ ์คํฌ ๋ฆฌ์คํธ ์ด๋ฏธ์ง](https://static.wixstatic.com/media/58f3d6_d6fcf1679c3947c58a04a6144f19f172~mv2.jpg/v1/fill/w_139,h_91,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/58f3d6_d6fcf1679c3947c58a04a6144f19f172~mv2.jpg)
์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ํ์ํ ํ์ ๋๊ตฌ
ํ์๋ค๊ณผ์ ํ์ ๊ณผ ํจ๊ป ์์ ์ ์ ๋ฌด ํจ์จ์ ํฅ์์ํฌ ์ ์๋ ๋๊ตฌ๋ค์ ๋ํด์๋ ์๊ฐํด๋ณด์ธ์. ์ด๊ฒ์ ํ์ ์๋์ง๋ฅผ ์ฆ๋์ํฌ ๋ฟ ์๋๋ผ ์์ ๋ถํ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค.
๋ง์ผํ ์๋ํ ๋๊ตฌ: ๋ง์ผํ ์๋ํ ๋๊ตฌ๋ ํน์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์๋์ผ๋ก ์คํํ ์ ์๋๋ก ๋์์ค๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด, ์ด๋ฉ์ผ, ํ์ ์ฐฝ, ์ธ๋ณด์ด์ค ๋ฐ์ก ๋ฑ ๊ธฐํ ์์ ์ ์๋ํํ๋ฉด ์ ๋ฌด ์๊ฐ์ ๋น์ฝ์ ์ผ๋ก ๋จ์ถ์ํฌ ์ ์์ฃ .
๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ(CRM) ๋๊ตฌ: ๋น์ฆ๋์ค์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์กด์ฌ๋ ๊ณ ๊ฐ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋งํผ ์ค์ํ๊ฒ ์์ฃ . ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ์ ์ถ์ ํ์ฌ ์ ์ง, ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋ ๋๊ตฌ๊ฐ CRM(customer relationship management) ๋๊ตฌ๋ค์ ๋๋ค. ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์งํ๊ณ , ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ธฐ๋กํ๊ณ , ์ด๋ฅผ ๋ถ์ํ ํต๊ณ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์๋ ๋ค์ํ ๋๊ตฌ๋ค์ด ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๋ค์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์ธ์ผ์ฆ ์ ๋ฌด ์ ํฐ ๋ณดํฌ์ด ๋ฉ๋๋ค.
![๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ(CRM)์์ ๋ณด์ฌ์ง๋ ์ฐ๋ฝ์ฒ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด ์์ง ๋๊ตฌ ์ด๋ฏธ์ง](https://static.wixstatic.com/media/58f3d6_7cc9715452484e56a69c18cba493601d~mv2.jpg/v1/fill/w_139,h_80,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/58f3d6_7cc9715452484e56a69c18cba493601d~mv2.jpg)
Ascend by Wix๋ Wix์์ ๊ฐ๋ฐํ ๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํนํ ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ํตํด ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ์ ํ์ํค๊ณ ์ ํ๋ ์์๊ณต์ธ๋ค์๊ฒ ์ ์ฉํ์ง์.
์ ๋ฌด ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ: ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ํํธ๋๋ฅผ ๋ชจ๋ ์ถ์ ํ ์ ์๋ โ์ ๋ฌดโ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ์ ํฌ์ํ๋ ๊ฒ๋ ์๊น์ ํ์ง ๋ง์ธ์. ํ ๊ณณ์์ ๋ชจ๋ ์ ๋ณด์ ๋ค์ํ ์ฑ๋์ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ํฐ ์ฅ์ ์ ๋๋ค. ์ ๋ฌด ํ๋ฆ์ ์ ๋๋ก ํ์ ํ์ง ์์ผ๋ฉด ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋์น๊ฑฐ๋ ์์น ์๋ ์ ๋ฌด๋ก ์๊ฐ์ ๋ญ๋นํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ฐ ํ๋ณ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ํ์ ๋ฐํํฉ๋๋ค. Trello, Asana, Slack ๋ฑ ์ ํํ ์ ์๋ ์ต์ ๋ ๋ค์ํฉ๋๋ค.
๋คํธ์ํน ๋๊ตฌ: ๋คํธ์ํน์ ์๋ก์ด ํํธ๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ(CRM)์ ์ถ๊ฐํ๊ธฐ ์ ๋ถํฐ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ํ๋์ ๋๋ค. ํนํ ์์ ๋ฏธ๋์ด์ ์ญํ ์ด ํ๋๋ ์์ฆ์ Facebook, Twitter, Linkedin ๋ฑ ๋ค์ํ ์ฑ๋์ ํตํด ์ ๋ฌธ์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์๋ฆฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค๋์ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ ๋ฐ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ํ์ํ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋ํ์ฌ ์ด์ผ๊ธฐํด ๋ดค์ต๋๋ค. ์์ ์ ์ฃผ ์ ๋ฌด๊ฐ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ด๋ผ๋ฉด ๋ถ๋ช ์๋ก์ด ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ ์ฌ๋๊ฒ ์ฃ ? ๋ช ์ฌํ์ธ์. ๋ฌด์์ด๋ ์ฒซ ์ ์ ๋ฐฐ๋ถ๋ฅผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ๋ฒ์ ์ํ์ฐฉ์ค๋ฅผ ํตํด ์์ ์ด ์ํ ์กฐ์ง์ ํ์ํ ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ด ๋ฌด์์ธ์ง, ๊ฐ๋ฐ ์ ๋ฌด๋ ์ด๋ป๊ฒ ์ถ์งํด์ผ ํ๋์ง ๋ณด๋ค ๋ช ํํ๊ฒ ํ์ ํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์์ ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ์ค์ ์ฌ์ ์ผ๋ก ์ฐ๊ฒฐ๋์ด ๊ธฐ์ ์ด ๋ฐ์ ํ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ณด๊ฒ ๋๋ค๋ฉด ์์ ์ ๋ ธ๋ ฅ์ ๋ณด๋์ ๋๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ผ ์ค๋๋ ์๋ก์ด ์ ์ฌ์ ๊ฐ๋ฐ์ ๋์ ํด๋ณด์ธ์!
![](https://static.wixstatic.com/media/72c0b2_110425eeef044884ba2d0a61afaeee05~mv2.png/v1/fill/w_49,h_49,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/72c0b2_110425eeef044884ba2d0a61afaeee05~mv2.png)
Localized by ์ก๋ณ์ฃผ
Wix ํ๊ตญ์ด ํ๋ก๋ํธ ๋ด๋น์