유튜브 라이브 스트리밍을 통해 참여를 유도하는 방법
오늘날의 동영상은 정보를 얻거나 오락거리를 시청하기 위한 수단 그 이상이 되었습니다. 이제 우리는 동영상을 통해 실시간으로 상호 작용을 할 수 있습니다. 동영상은 온라인 회의 참석, 스포츠 경기 실시간 중계, 유명 코미디언 라이브 공연 시청 등 다양한 목적으로 활용되고 있으며 사람들은 언제 어디서든지 서로의 다양한 감정을 실시간으로 공유할 수 있게 되었습니다. 이러한 놀라운 변화로 인해 많은 비즈니스에서는 라이브 스트리밍을 활용하여 잠재고객과 소통할 수 있는 다양한 방향을 모색하고 있습니다. 이제 누구나 SNS 또는 직접 웹사이트 제작을 통해 라이브 스트리밍을 할 수 있는 시대가 찾아왔습니다.
이번 가이드에서는 유튜브 라이브 스트리밍을 하는 방법을 단계별로 알아볼 예정입니다. 또한, 동영상 콘텐츠를 만드는 데 새로운 영감을 줄 수 있는 팁과 아이디어가 제공됩니다.
유튜브 라이브란?
유튜브 라이브는 유튜브 크리에이터와 시청자를 실시간으로 연결하는 스트리밍 기능입니다. 유튜브 측에서는 “유튜브 라이브 및 프리미어스 기능을 통해 실시간으로 시청자들과 함께 학습, 토론을 진행하거나 새로운 소셜 커뮤니티를 형성할 수 있다. 이 밖에도 라이브 자선 행사 또는 주요 뉴스 속보를 전달하는 긴급 기자 회견을 진행할 수 있다."고 설명합니다. 웹캠, 모바일 및 인코더 스트리밍을 사용하면 이러한 라이브 스트리밍을 진행할 수 있습니다. 또한, 유튜브 파트너 프로그램(YPP)의 크리에이터라면 광고, 슈퍼챗, 슈퍼 스티커, 채널 멤버십을 통해 실시간 스트리밍을 진행하고 수익도 함께 창출할 수 있습니다.
비즈니스를 위한 유튜브 스트리밍의 이점
잠재 고객에게 비하인드 스토리 또는 제품 사용법을 공유하고 특별 이벤트 홍보를 하고 싶다면 라이브 스트리밍은 온라인 입지를 구축하고 비즈니스 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
이제 엔터테인먼트 이상의 가치를 제공하고 있는 ‘유튜브 라이브’는 온라인 이벤트 또는 Q&A를 진행하면서 다음과 같은 기능을 할 수 있는 중요한 플랫폼이 되었습니다.
잠재고객과의 관계 강화
브랜드에 대한 정보 제공
차별화된 특별한 가치 전달
또한, 소비자 입장에서도 라이브 스트리밍 콘텐츠를 원하고 있습니다. 실제로 Livestream 온라인 매체와 뉴욕 매거진이 함께 실시한 설문 조사에서는 다음과 같은 결과를 보여주고 있습니다.
소비자 80%가 블로그보다 브랜드의 라이브 스트리밍을 시청하는 것을 선호함.
소비자 82%가 SNS 게시물보다 브랜드의 라이브 스트리밍을 선호함.
소비자 70%가 유튜브 라이브를 가장 선호하는 동영상 스트리밍 플랫폼이라고 응답함.
소비자 45%가 선호하는 스포츠팀, 연설 또는 공연에 대한 라이브 영상에 비용을 지불함.
유튜브 플랫폼에서 직접 라이브 동영상을 진행하는 것이 가장 좋지만, 이외에도 가능한 한 많은 온라인 플랫폼에 콘텐츠를 올려놓는 것 또한 좋은 방법이 될 수 있습니다. 유튜브에서 실시간으로 진행하는 것 외에도 웹사이트에서 직접 라이브 동영상을 스트리밍하면 더 많은 시청자에게 도달할 수 있습니다. 잠재 고객이 브랜드를 새롭게 접하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 웹사이트에 머물면서 브랜드를 더 자세히 둘러볼 수 있는 기회를 마련할 수 있습니다. Wix로 라이브 스트림을 설정하고 동영상 메이커를 사용하는 방법에 대한 도움말 센터 가이드도 참고하세요 😎
유튜브 라이브 사례
Wix 사용자이자 셰프로 활동하고 있는 스테픈 쿠사토(Stephen Cusato)는 Not Another Cooking Show를 진행하는 동영상 블로거입니다. 스테픈은 "시청자들의 모든 질문에 빠르게 답변해 해드립니다"라는 이벤트 라이브 스트리밍에서 1시간 내 100개 질문 답변하기에 도전했습니다. 819,000명 이상의 유튜브 구독자가 채팅에 참여하여 질문함으로써 그는 팬들과 더 큰 유대감을 쌓을 수 있었습니다. 그는 “사실, 이번에 받은 100가지의 질문 중에 제가 왜 도마를 접시 대용으로 쓰는지에 대해 묻는 내용이 없어서 내심 놀랐어요. 사실 이 Q&A 쇼를 위해서 그랬던 건데 말이죠, 하하”라는 댓글을 달아 고정해 두기도 했습니다. 스테픈은 이번 라이브 스트리밍을 통해 그의 친근한 성격을 구독자들에게 가감 없이 보여주면서 실시간으로 그의 온라인 팬 커뮤니티와 진정한 소통을 할 수 있었습니다.
유튜브 라이브 시작하는 방법
유튜브에서 라이브 스트리밍을 시작하기 전에 다음과 같은 몇 가지 작업을 완료해야 합니다.
첫째, 스트리밍을 위한 다음과 같은 녹화 장비가 필요합니다.
마이크: 마이크를 컴퓨터나 휴대기기에 연결해야 합니다. 대부분의 경우 내장 마이크만으로 충분할 수 있지만 배경 소음을 최소화하고 고품질 사운드를 원하는 경우 외부 마이크를 선택하는 것이 좋습니다.
웹캠: 고품질의 전문적인 콘텐츠를 원할 경우 HD 웹캠을 컴퓨터에 연결하거나 휴대용 동영상 카메라를 구입하는 것이 좋습니다. 핸드폰으로 촬영하는 것을 선호하는 경우 삼각대를 사용하면 기기를 고정할 수 있어 동영상을 안정적으로 촬영할 수 있습니다.
인코더(옵션): 인코더는 녹화 내용을 스트리밍이 가능한 웹용 콘텐츠로 변환합니다. 전문 오디오 및 동영상 장비와 같은 외부 도구를 사용하여 스트리밍하는 경우에만 인코더가 필요합니다(자세한 설명은 아래를 참조). Streamlabs OBS는 유튜브 라이브용 인코딩 소프트웨어로 다운로드 및 사용법이 쉬워 많은 사람들이 사용하고 있습니다.
필요한 장비가 모두 갖춰졌다면 계정에서 라이브 스트리밍을 활성화해야 합니다. 다음 순서를 따라 하세요.
유튜브로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 ‘만들기’를 클릭합니다. 그런 다음 ‘실시간 스트리밍’을 클릭합니다.
안내에 따라 채널 인증 절차를 거칩니다. 유튜브에서 전송하는 인증 코드를 받을 전화번호를 추가하라는 메시지가 표시됩니다.
첫 번째 실시간 스트림을 활성화하는 데 최대 24시간이 걸리므로 라이브 스트리밍을 계획하기 최소 하루 전에 이 단계를 시작하는 것이 좋습니다. 모든 단계가 완료되면 라이브 스트리밍을 바로 시작할 수 있습니다.
유튜브에서 실시간 스트리밍하는 3가지 방법
모바일, 웹캠 및 인코더. 이 세 가지를 사용하여 라이브 스트림을 녹화할 수 있습니다. 아래에서 개별적으로 다뤄질 이 세 가지 방법에 대해 살펴보고 자신의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택하시길 바랍니다.
방법 1: 모바일 라이브 스트리밍
휴대폰 또는 태블릿과 같은 모바일 기기는 보통 브이로그 또는 짧은 라이브 동영상을 올리는 데 많이 사용됩니다. 하지만 모바일에서 실시간 스트리밍을 하려면 최소 1,000명의 구독자가 필요하다는 점을 명심하세요. 모바일 기기를 사용한 실시간 스트리밍 방법은 다음과 같습니다.
휴대폰이나 태블릿에서 유튜브 앱을 열어 유튜브 채널로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 ‘캡처’를 누른 다음 ‘실시간 스트리밍’ 버튼을 누릅니다. (아직 라이브 스트리밍을 위해 계정 활성화를 하지 않은 경우 계정 활성화를 요청하는 메시지가 표시됩니다.)
자신이 원하는 설정에 따라 다음과 같이 동영상을 설정합니다. (a. 동영상을 미리 예약해 놓을 경우 ‘추가 옵션’을 누릅니다. b. 수익 창출 및 라이브 채팅과 같은 옵션을 설정하려면 ‘추가 옵션’ 및 ‘더 보기’를 누른 후 ‘다음’을 누릅니다. c. 동영상에서 화면을 공유하려면 ‘채널 만들기’를 누른 다음 ‘화면 공유’를 누릅니다.)
이제 ‘실시간 스트리밍’을 누릅니다.
‘마침’을 눌러 녹화를 종료합니다. 스트리밍 동영상은 채널 아카이브에 자동 저장됩니다.
프로 팁: 라이브 스트리밍을 사전에 예약하고 싶다면 이 또한 매우 간단합니다. 유튜브의 오른쪽 상단 모서리에 있는 ‘캡처’를 누른 다음 ‘실시간 스트리밍’을 누르세요. 캘린더가 표시되고 사전에 예약된 스트리밍을 선택할 수 있습니다.
모바일 라이브 스트리밍에 필요한 1,000명의 팔로워를 확보하려면 성공적인 유튜버가 되는 방법과 유튜브에서 더 많은 구독자를 확보하는 방법을 확인해 보세요.
방법 2: 웹캠 라이브 스트리밍
컴퓨터로 유튜브 라이브 스트리밍을 하고 싶으신가요? 인코더 과정이 필요하지 않아 과정이 비교적 간단합니다. 웹캠 라이브 스트리밍을 시도해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
데스크톱 버전으로 유튜브에 접속합니다.
라이브 스트리밍을 위해 채널을 활성화합니다.
페이지 오른쪽 상단에서 만들기를 클릭합니다. 그런 다음 ‘실시간 스트리밍’ 버튼을 클릭합니다.
왼쪽에서 웹캠을 선택합니다.
제목과 설명을 입력하여 동영상을 설정합니다. 또한 개인 정보 보호 설정을 조정하거나 동영상 사전 예약 여부를 설정합니다.
유튜브 수익 창출 및 실시간 채팅과 같은 추가 옵션을 보려면 ‘추가 옵션’을 클릭한 다음 ‘고급 설정’을 선택합니다.
‘다음’을 클릭합니다. 카메라가 자동으로 썸네일을 촬영합니다.
‘실시간 스트리밍’을 클릭합니다.
‘스트리밍 종료’를 클릭하여 동영상을 종료합니다. 해당 스트리밍 콘텐츠는 자동으로 보관됩니다.
기존 스트리밍 콘텐츠 또는 현재 및 예약된 스트리밍 동영상에 액세스하려면 ‘실시간 스트리밍’ 탭으로 이동합니다.
방법 3: 인코더 라이브 스트리밍
더 전문적인 동영상 제작을 원한다면 인코더를 사용하는 라이브 스트리밍을 시도해 보세요. 인코더는 보통 외부 오디오 및 동영상 하드웨어를 사용하는 경우, 여러 대의 카메라와 마이크를 관리하는 경우, 컴퓨터 화면을 공유하는 경우에 필요합니다. 다음과 같이 시작해 보세요.
라이브 스트리밍을 활성화합니다.
인코더를 설치합니다. 인코더는 소프트웨어 응용 프로그램 또는 외부 하드웨어 유형이 있습니다. 어떤 유형을 사용해야 할지 잘 모르겠다면 유튜브 라이브 인증 인코더 목록을 살펴보세요.
웹캠, 외부 마이크 또는 헤드셋과 같은 하드웨어를 연결합니다. 사용할 인코더로 올바르게 설정했는지 확인하세요.
유튜브 실시간 서버 URL과 스트림 키를 인코더에 입력하고 스트리밍을 시작합니다.
성공적인 유튜브 스트리밍을 위한 팁
지금까지 유튜브에서 라이브 스트리밍을 하는 기본적인 방법에 대해 알아보았으니, 이제는 유튜브 스트리밍을 성공적으로 이끄는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
01. 목표 지정
유튜브 라이브 스트리밍을 통해 무엇을 얻고자 하는지 생각해 보세요. 웹사이트를 막 완성했다면 트래픽을 늘리고 싶을 겁니다. 또는 방문자의 참여를 유도하거나 구독을 늘리고 싶을 수도 있습니다. 이렇게 자신만의 목표를 정하고 이에 맞춰 잠재 고객의 행동을 유도할 수 있는 라이브 스트링을 준비해 보세요. 예를 들어, 제품에 대한 실시간 Q&A를 포함하거나 성공적인 고객 사례를 공유해 볼 수 있습니다.
Wix eCommerce School에서는 라이브 세션을 열어 이커머스에 관심이 있는 사람들에게 온라인 판매를 늘릴 수 있는 방법에 대해 알려주는 자리를 가졌습니다. 이 라이브 세션은 슬라이드를 중심으로, 초청 연사 및 튜토리얼을 함께 라이브에 구성하여 시청들이 새롭고 다양한 인사이트를 배워갈 수 있는 기회가 될 수 있었습니다.
02. 제작 계획
라이브 스트리밍을 팀으로 함께 진행하는 경우 방송을 진행하는 사람, 카메라 촬영 담당자를 정하고, 말하는 타이밍과 촬영을 끊어주는 타이밍에 대해 사전에 명확하게 이야기가 되어야 합니다. 라이브 스트리밍을 시작하기 전에 대략적인 개요 또는 대본 및 맺음말 문구 등을 준비해 놓는 것이 좋습니다. 각 팀원에게 담당 업무를 맡겨 라이브 스트리밍 중 차질이 발생기지 않도록 해야 합니다.
프로 팁: 자신의 유튜브 재생 목록에 최신 상세 설명을 더해 관리해 보세요. 유튜브 로고 메이커를 사용하여 전문적인 이미지를 전달하는 최신 썸네일 이미지를 올려놓으면 새로운 시청자에게 긍정적인 이미지를 전달할 수 있습니다.
03. 최적의 스트리밍 타이밍 고려
자신의 채널을 주로 시청하는 사람들이 시간대가 다른 지역에 거주한다면 스트리밍을 시작하는 시간대를 신중하게 선택해야 합니다. 타겟 고객이 주로 특정 국가 또는 특정 지역에 거주하고 있는지 확인한 다음 스트리밍 시간을 정하는 것이 좋습니다. 잠재고객이 지리적으로 분산되어 있는 경우 유튜브 애널리틱스를 확인하여 하루 중 어느 시간대에 가장 많은 조회수가 나오는지 확인하세요.
04. 시청자 친화적 스트리밍
스트리밍을 진행할 때 실시간 자동 캡션 기능을 사용해 보세요. 이러한 기능을 사용하면 더 많은 시청자가 콘텐츠를 쉽게 이해하고 즐길 수 있습니다. 이 밖에도, 시청자들을 위해 평소보다 신경 써서 명확하게 발음하고 천천히 이야기를 한다거나 이해하기 쉬운 시각 자료를 사용한다면 원하는 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
05. 스트리밍 사전 테스트
라이브 스트리밍은 한 번만 촬영할 수 있습니다. 즉, 나중에 편집이 불가능합니다. 그러니 모든 세팅을 마치고 나면 사전 연습을 진행해 보는 것이 좋습니다. 웨비나, 온라인 강좌, 유튜브 게이밍 실시간 스트리밍 등 어떤 유형의 스트리밍을 준비하든 ‘실시간 스트리밍’ 버튼을 실제로 누르기 전까지는 오디오, 인터넷 연결, 배경 및 조명을 모두 꼼꼼히 확인해야 합니다.
06. 시청자 참여 유도
시청자가 스트리밍을 끝까지 시청할 수 있도록 만들어야 합니다. 예를 들어, 스트리밍이 끝날 쯤에 시청자들에게 끝날 때 무료 전자책이나 쿠폰 코드 등을 공유해 줄 수 있습니다.
또한, 유튜브 기능을 사용하여 시청자의 참여도를 높일 수 있습니다. 실시간 채팅을 활성화하여 시청자들과 지속적인 소통으로 관심과 참여를 유도하면 유대감을 형성할 수 있습니다. 스트리밍 중에 메시지에 반응하면서 시청자에게 인사를 전해 보세요.
07. 유튜브의 다양한 스트리밍 기능 활용
많은 기대를 모으고 있는 유튜브의 새로운 라이브 기능으로는 라이브 게스트와 전체 화면 모드가 있습니다. 또한 ‘다른 채널로 실시간 리디렉션’ 기능을 사용하면 시청자를 다른 스트리밍 방송이나 채널의 프리미어로 이동시킬 수 있습니다. 이러한 기능은 사용자가 이미 활용하고 있는 다음을 포함한 여러 가지의 유용한 기능과 함께 사용할 수 있습니다.
하이라이트 동영상: 유튜브 라이브 스트리밍 중 하이라이트 순간만 별도로 보여줄 수 있는 동영상으로 전환하여 채널에 더 많은 콘텐츠를 쉽게 추가할 수 있습니다.
프리미어: 시청자가 실시간으로 참여할 수 있는 활성화된 채팅 기능과 함께 사전에 녹화된 비디오를 예약된 시간에 스트리밍할 수 있습니다. Wix 사용자이자 아티스트인 팀 벤겔(Tim Bengel)은 유튜브 프리미어 기능을 사용하여 독일 뮌헨의 현대 미술관에서 열린 자신의 쇼와 인터뷰를 스트리밍하여 그 자리에 직접 참석하지 못한 사람들을 위해 그랜드 오프닝 현장을 공유했습니다.
실시간 스트리밍 DVR: 디지털 동영상 녹화(DVR) 기능을 통해 시청자는 자신이 원하는 속도로 스트리밍을 시청하고 일시 중지 및 되감기 기능도 함께 사용할 수 있습니다. 이 기능은 시청 완료율을 높이는 데 도움이 됩니다.
수익 창출: 프리롤, 미드롤 및 배너 광고를 통해 유튜브 라이브 스트리밍 중 수익을 창출할 수 있습니다. VIP 대우를 받고 싶은 시청자의 경우 슈퍼챗 및 슈퍼 스티커를 유료로 사용하면 스트리밍 진행자와 더 친밀한 소통을 할 수 있으며, 진행자는 이러한 소통 내용을 상단에 고정해 놓을 수 있습니다. 이 밖에도 월간 채널 구독을 하는 시청자에겐 회원 배지를 부여하는 등 회원 전용 특전을 제공할 수 있습니다.
라이브 채팅 설정: 채팅 설정 기능을 통해 모두가 안전하고 편안하게 소통할 수 있는 공간을 만들 수 있습니다. 부적절한 메시지에 응답하거나 삭제할 수 있는 권한이 있는 채팅 관리자를 지정할 수도 있고, 라이브 채팅을 완전히 비활성화하거나 구독자만 채팅창을 사용할 수 있도록 설정할 수도 있습니다. 또한, 특정 단어를 채팅창에서 금지하여 이를 차단할 수 있습니다.
08. 유튜브 애널리틱스 활용
스트리밍 중 또는 스트리밍을 마친 후 유튜브 애널리틱스를 잘 살펴보세요. 이곳에서 얻은 인사이트를 바탕으로 자신의 스트리밍 전략을 실시간으로 조정해 나가거나 조정이 필요한 부분을 다음 스트리밍에 반영할 수 있습니다. 특히, 동시 시청자 수가 가장 많은 순간을 확인하여 어떤 순간에 시청자의 관심이 가장 고조되는지 확인해 보세요. 시청자 보유율 및 평균 시청 지속 시간도 함께 주시해야 합니다.
유튜브 실시간 스트리밍을 진행하는 순간과 이후에 이러한 분석 결과를 추적해야 합니다.
실시간 분석: 스트리밍 중 총 조회수, 좋아요, 채팅 속도 및 평균 시청 시간을 측정합니다.
스트림 상태: 기술적인 상태를 측정하고 연결 문제를 알려줍니다.
포드 스트림 분석: 피크 시간대, 신규 가입자 수 등 전반적인 성과를 측정합니다.
유튜브 스트리밍을 홍보하는 11가지 방법
다음과 같은 유튜브 마케팅 아이디어를 사용하면 유튜브 라이브 스트리밍을 전략적으로 홍보하여 많은 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.
1. 호기심을 자극할 수 있으면서 스트림 영상을 홍보할 수 있는 티저 영상을 제작합니다.
2. 웹사이트에 동영상 링크를 추가하거나 이벤트 세부 정보를 담은 팝업창을 표시합니다.
3. SNS 게시물 메이커를 사용하여 인스타그램의 이벤트 카운트다운 기능과 같은 다양한 소셜 미디어 채널 기능을 통해 관심을 유도합니다.
4. 구독자에게 스트리밍 정보를 알려주기 위해 이메일 마케팅 캠페인을 전송합니다.
5. 유튜브 SEO 모범 사례를 적용하여 동영상이 상위 노출될 수 있도록 작업합니다. 제목과 설명란에 키워드를 포함하고 동영상에서 키워드를 언급하여 올바른 카테고리와 태그를 선택하면 유튜브 알고리즘이 타겟 고객에 대해 더 잘 이해할 수 있습니다.
6. 클릭을 유도할 수 있는 호기심을 자극하는 제목을 선택합니다.
7. 전문적이면서 시각적으로 매력적인 썸네일 이미지를 사용합니다.
8. 다른 동영상, 이전 라이브 스트리밍 동영상 설명란 또는 이외 토크 이벤트 등 가능한 많은 곳에 앞으로 진행할 유튜브 라이브 스트리밍에 대한 정보를 공유해 놓습니다.
9. 잠재고객이 비슷한 다른 크리에이터 및 브랜드와 콜라보레이션을 진행하여 자신의 콘텐츠로 새로운 시청자가 유입될 수 있도록 하세요.
10. 더 많은 사람들이 자신의 동영상을 접할 수 있도록 유튜브 광고를 통해 자신의 채널을 홍보하세요.
11. 채널을 구독할 수 있도록 CTA 버튼을 추가합니다. 구독 시 신규 콘텐츠 업로드 정보 또는 예정된 라이브 스트리밍에 대해 바로 사전 알림을 받아볼 수 있음을 반드시 알려주세요.
By 조윤정
SEO & 블로그 전문가
