PPC(클릭당 비용)란? PPC 광고 완벽 가이드
웹사이트를 만든 후 트래픽을 유도하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 궁금하지 않으세요? 검색 엔진 최적화(SEO) 및 SNS 등 다양한 방법이 있지만, 웹사이트로 더 많은 사용자를 유도할 수 있는 가장 빠른 방법은 클릭당 비용(PPC)입니다.
이 글에서는 PPC 광고의 필수 요소와 작동 방식에 대해 사용 가능한 최고의 플랫폼과 키워드 조사를 실시하는 방법부터 캠페인을 최적화하는 방법에 이르기까지 살펴보도록 하겠습니다.
PPC란 무엇인가요?
PPC는 누군가 검색 엔진을 통해 판매자의 광고를 클릭할 때마다 해당 판매자가 요금을 내는 온라인 광고 모델입니다. SEO와 같은 사이트 또는 웹페이지로 트래픽을 유도하는 유기적인 방법과 달리 PPC는 더 많은 클릭을 얻을 수 있는 유료 기회에 중점을 둡니다.
사용자가 검색 엔진 쿼리를 입력하면 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 링크 목록이 표시됩니다. 목록 상단의 링크는 일반적으로 PPC 광고이며, 그중 하나를 클릭하면 광고주가 해당 클릭에 대한 요금을 지불합니다.
광고주는 클릭당 비용 광고를 사용하여 더 많은 잠재 고객을 모으거나 매출을 증대하거나 단순히 브랜드의 제품 또는 서비스에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. PPC 광고의 목표는 다양하기 때문에 광고 자체는 정해진 대상 또는 예산을 목표로 하거나 미리 결정된 키워드에 따라 순위를 매길 수 있습니다.
PPC 광고는 어떻게 작동하나요?
수많은 기업과 브랜드가 동일한 사용자의 클릭을 얻기 위해 경쟁하기 때문에 PPC 광고는 ‘클릭하고 비용을 지불’이라고 간단하게 표현할 수는 없지만 다음과 같이 설명할 수 있습니다.
사용자가 구글(Google)과 같은 검색 엔진에서 쿼리(키워드)를 찾아볼 때마다 여러분과 같은 광고주가 광고 게재 위치에 입찰하도록 경매가 작동합니다. 이 경매는 설정된 키워드와 예산을 기반으로 합니다. 경매에서 낙찰된 광고는 사용자의 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 나타나며, 사용자가 클릭하는 경우에만 광고주가 입찰 비용을 지불합니다.
이 모든 과정이 모든 검색에서 즉시 수행되기 때문에 여러분은 광고 경매에 참여할 캠페인이 준비되어 있도록 해야 합니다. 여기에는 광고 문구를 작성하고 각 클릭에 지출할 최대 예산을 설정하는 작업이 포함됩니다. 이 과정에서 광고가 얼마만큼 상단에 게재될지를 결정하는 데 도움이 되는 관련 키워드를 선택할 수도 있습니다.
PPC 광고의 운영은 사용자가 클릭하도록 시선을 사로잡는 광고를 만드는 것만이 아닙니다. 사용자가 원하는 페이지에 도착하면 페이지에 머물러 행동하는지 확인도 해야 합니다.
SEO와 PPC 비교: 어떤 차이가 있나요?
SEO와 PPC 광고는 트래픽을 유도하기 위해 유사한 도구(예 : 키워드)를 사용하지만 동일하지 않습니다. 앞서 언급했듯이 SEO는 콘텐츠를 최적화하여 SERP에서 자연스럽게 나타나도록 하는 등 각 클릭을 유도하는 데 자유로운 접근 방식을 취합니다. 반면 클릭당 비용은 유료 클릭에 의존하여 사용자에게 광고를 표시합니다.
SEO와 PPC의 유일한 차이점은 비용만이 아닙니다. 광고 방법이 효과가 나타나는 데 걸리는 시간이 크게 다릅니다. SEO는 유기적인 전략이기 때문에 구축에 시간이 걸리며 사이트로 트래픽이 모이는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다. PPC를 사용하면 결과가 지불할 의향이 얼마나 있는지에 따라 달라지므로 트래픽이 훨씬 빨리 모입니다.
즉, 광고주는 유료 광고와 유기적 광고 중에 선택하는 것이 아니라 오히려 마케팅 전략에 둘 다 적용해야 합니다. 이미 SEO 전략에 대한 키워드 조사를 실시한 경우 PPC 캠페인에도 적용하여 SERP에서 높은 순위를 차지할 기회를 늘릴 수 있습니다. 평균적으로 SEO 광고는 1.3%인 PPC에 비해 2.4%의 비율로 전환되므로 두 방법을 모두 사용하면 전환율을 더욱 높일 수 있습니다.
최고의 PPC 플랫폼
PPC 플랫폼은 여럿 존재하지만, 대부분의 경우 PPC에 관해 이야기할 때는 구글 광고(Google Ads) 또는 마이크로소프트 광고(Microsoft Advertising(Bing))를 의미합니다.
구글 광고(Google Ads)
구글 광고는 소개할 필요도 없겠죠? 이 플랫폼은 광고를 가능한 한 광범위한 대상에게 게재하고자 하는 광고주를 위한 플랫폼입니다. 그러나 Search Engine Journal에 따르면 86.6%의 사람들이 질문에 대한 답변을 검색하고 광고를 운영하기 위해 구글을 이용하기 때문에 경쟁력이 매우 높으며 다른 플랫폼보다 비용이 많이 들 수 있습니다.
마이크로소프트 광고(Microsoft Advertising)
“빙으로 검색해보자(Let Me Bing That)”는 그다지 친숙한 표현은 아니지만 Backlinko에 따르면 마이크로소프트(Microsoft)는 검색 엔진 시장의 약 3%를 점유하고 있습니다. 광고 대상의 폭이 그리 넓지는 않지만, 클릭에 대한 비용도 줄어듭니다. 많은 광고주가 더 많은 영역을 다루기 위해 PPC 캠페인의 보조 플랫폼으로 마이크로소프트 광고를 사용합니다.
페이스북 광고(Facebook Ads)
일반적으로 우리는 SNS를 검색 엔진으로 생각하지는 않지만, 페이스북 광고를 사용하면 구글 또는 빙과 비슷한 방식으로 유료 캠페인을 운영할 수 있습니다. 구글 광고와 마찬가지로 페이스북으로 특정 대상을 타겟팅할 수도 있으며, 해당 광고는 기본적으로 사용자의 피드에 표시됩니다. 페이스북은 인스타그램(Instagram)도 소유하고 있으므로 이 광고 플랫폼을 사용하여 두 SNS 모두에서 유료 캠페인을 운영할 수 있습니다.
그 외 PPC 플랫폼
위의 세 가지 광고 플랫폼 외에도 다음과 같은 플랫폼에서 입찰을 고려할 수 있습니다.
네이버 검색 광고
애드롤(AdRoll)
레브콘텐츠(RevContent)
비드버타이저(Bidvertiser)
아마존 광고(Amazon Ads)
애드블레이드(Adblade)
바이셀애드(BuySellAds)
PPC 캠페인 운영 모범 사례
이제 자신만의 PPC 캠페인을 설정할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 팁과 방법을 알려드리겠습니다.
키워드 조사 실시
첫 PPC 캠페인을 만드는 데 있어 가장 중요한 부분은 확실히 키워드 조사라고 할 수 있습니다. 시작하려면 우선 분야와 관련이 있는 특정한 용어에 중점을 두어야 합니다. 그런 다음 사용자가 여전히 찾아볼 수 있는 일반적이지 않은 용어를 포함하도록 천천히 넓혀나갑니다. 유용한 도구인 구글 키워드 플래너(Google Keywords Planner), Ahrefs, SEMRush 등을 사용하면 이 단계에서 시간을 절약할 수 있습니다.
숏테일 키워드와 롱테일 키워드 그리고 관련 키워드를 찾도록 하세요. 결국에는 자신의 캠페인을 대상으로 하는 방대한 관련 키워드 목록을 갖추는 것이 좋습니다. 일반적으로 사용할 수 있는 목록을 수백 개 갖추게 됩니다.
제외 키워드나 순위를 매기고 싶지 않은 키워드도 조사하세요. PPC 캠페인에서 제외 키워드를 사용하면 사용자의 높은 관심을 유발하지 않는 클릭에 광고 예산을 낭비하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 여성용 신발을 판매하는 소규모 비즈니스를 운영하고 있다면 “남성용 신발”을 제외 키워드로 설정하여 불필요한 클릭에 대한 비용을 지불하지 않을 수 있습니다.
마찬가지로 사용자가 검색할 수 있는 브랜드 키워드 목록을 만들어야 합니다. 브랜드 키워드는 브랜드 이름, 경쟁업체의 브랜드 이름 또는 일반적인 철자 오류를 포함하는 이와 유사한 항목을 포함하는 검색어입니다. 예를 들어 나이키와 같은 브랜드의 경우 브랜드 키워드에는 “나이키 운동화”, “나이키 구매처” 또는 “나이키 신발”이 포함됩니다.
올바른 예산 설정
광고 경매 프로세스를 시작하려면 각 키워드에 대한 예산을 설정해야 합니다. 예산은 광고가 낙찰될 가능성을 결정합니다. 따라서 키워드를 철저히 조사해 클릭을 얻을 가능성이 가장 큰 키워드를 선하도록 하세요.
중점을 둘 키워드를 결정할 때 각 키워드 또는 광고 그룹에 대한 예산을 설정하게 됩니다. 이는 각 입찰의 최대 클릭당비용(CPC) 금액이 됩니다. 예를 들어 특정 키워드의 예산을 $1.00로 설정했다고 해서 클릭마다 해당 예산이 지불되는 것은 아닙니다. 대부분의 경우 $0.50를 낼 수 있지만, 가장 많이 낼 금액은 $1.00입니다.
고품질 광고 제작
PPC 캠페인을 운영할 때 올바른 키워드를 대상으로 하고 콘텐츠가 쿼리와 관련이 있는지 확인해야 합니다. 최대 CPC 외에도 광고가 SERP에 표시되는지 여부를 결정하는 다른 요소에는 품질 점수와 광고 순위가 포함됩니다.
광고의 품질 점수는 사용자가 광고를 얼마나 유용하게 생각했는지에 따라 달라집니다. 점수 자체는 광고의 예상 클릭률(CTR), 사용자의 원래 검색 쿼리와의 관련성, 랜딩 페이지의 품질 등 몇 가지 지표에 의해 결정됩니다.
품질 점수가 높을수록 클릭당 지불할 가능성이 작습니다. 마찬가지로, 품질 점수가 낮은 광고는 더 지불할 것으로 예상할 수 있습니다. 검색 엔진은 수시로 품질이 낮은 광고주에게 페널티를 부과하므로 점수가 낮다면 광고가 SERP에 표시되지 않을 수 있습니다.
PPC 광고로 광고 대상을 타겟팅하는 방법
올바른 조사를 실시하고 전략을 사용하면 클릭당 비용 광고는 광고 대상을 캠페인으로 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 키워드는 PPC 캠페인에서 광고 대상을 타겟팅하는 유일한 방법이 아닙니다. 또한 다음과 같은 다른 요소를 대상으로 캠페인을 더욱 세부적으로 정의할 수도 있습니다.
기기
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광고를 매우 구체적으로 타겟팅하면 광고 대상이 정확한 시간에 광고를 볼 가능성이 높아집니다. 예를 들어, 광고 대상이 저녁에 휴대폰으로 온라인 쇼핑을 하고 25~45세 사이인 경우 특정 광고 매개 변수를 설정하여 해당 고객을 정확히 타겟팅할 수 있습니다.
또한 이 전략을 재타겟팅 광고에 관해서도 사용할 수 있습니다. 즉, 고객이 유료 광고를 클릭했지만 구매하지 않은 경우 다른 광고 메시지를 보여주거나 디스플레이 광고와 같은 다른 유형의 광고를 사용하여 관심을 끌 수 있습니다.
PPC 캠페인을 관리하고 최적화하는 방법
PPC 캠페인은 “한 번 설정하고 그대로 두는(set it and forget it)” 모델로 운영하면 효과가 없습니다. 원하는 결과를 얻으려면 캠페인을 정기적으로 모니터링하고 업데이트해야 합니다. 목표를 설정할 때 캠페인이 원하는 결과를 산출하는지 측정할 핵심 성과 지표(KPI)를 선택해야 합니다.
광고 캠페인의 성공을 측정하려면 목표를 미리 결정해야 합니다. 브랜드 인지도를 높이거나 신제품을 홍보하거나 웹사이트 트래픽을 늘리는 등 캠페인의 성공을 측정하는 데 사용하는 지표는 서로 다릅니다. 캠페인이 의도한 대로 성과가 나지 않으면 키워드를 조정하거나, CPC 예산을 재평가하거나, 다른 사용자를 타겟팅하거나, 새로운 광고 그룹을 만드세요.
캠페인을 최적화하려면 시행착오를 거쳐 사용자가 참여하는 키워드, 가장 활성화되는 시간(주 단위 또는 일 단위), 가장 큰 비용이 드는 광고, 가장 많은 트래픽을 유도하는 광고 등을 파악해야 합니다. 전반적으로 PPC 캠페인을 통한 광고주의 목표는 가장 낮은 클릭당 비용으로 최상의 결과를 창출하는 것입니다. 다음과 같은 방법으로 캠페인을 최적화하세요.
광고 그룹이 적절한 키워드에 충분히 중점을 두는지 확인할 수 있도록 광고 그룹을 구성합니다. 적절한 광고 유형을 사용 중인지 고려해 볼 수도 있습니다. 광고 유형은 네이티브 광고부터 다른 유형에 이르기까지 다양합니다. 명확한 UTM 링크를 사용하여 캠페인을 올바르게 추적하세요.
광고 확장을 사용하여 제품, 연락처 세부 정보 또는 광고 대상을 유도하는 모든 것을 표시합니다.
랜딩 페이지를 지속적으로 재평가하여 관련성은 있는지, 빠르게 로드되는지 확인하여 최적의 사용자 환경을 제공합니다.
동일한 광고에 대해 서로 다른 랜딩 페이지를 또는 동일한 랜딩 페이지에 대해 서로 다른 광고 문구를 사용해 A/B 테스트를 실행합니다.
항상 경쟁이 덜한 새로운 키워드나 버전을 검색하여 사용합니다.
정기적으로 조사하고 제외 키워드를 추가해 광고 예산을 절약합니다.
정확한 키워드보다 CPC가 낮을 수 있는 더 광범위한 키워드를 포함할 수 있도록 일치 유형을 업데이트합니다.
By 조윤정
SEO & 블로그 전문가
