Wix 스마트 채팅

연중무휴 방문자 지원을 위한 AI 및 수동 채팅

2.9

무료 설치

Wix 스마트 채팅 개요

연중무휴 AI 채팅, 받은 편지함 수동 채팅 또는 일정에 따른 혼합 사용 가능
연락처 양식, 환영 메시지 및 추천 주제로 잠재 고객과 방문자 안내
대화, 방문자, 응답 시간 및 채팅 표시 아이템과 같은 주요 채팅 통계 추적
채팅 대화를 기반으로한 스마트 추천 및 실행 가능한 통계 분석

Wix 스마트 채팅은 AI 채팅과 수동 채팅을 한곳에 결합하여 자동 답변, 실제 상담원의 답글, 또는 유연한 혼합 방식 등 비즈니스에 따라 자유롭게 방문자를 지원할 수 있도록 합니다. 유연한 이용 가능 모드를 통해 피크 시간 및 업무 시간 외에도 응답성을 유지하세요. AI 연중무휴, 수동 연중무휴, 예약된 시간, 또는 비활성 상태 전환(오프라인 옵션을 통한 잠재 고객 정보 수집) 등의 옵션이 있습니다. 대시보드에서 AI를 테스트 및 개선하거나, 지식 및 제한사항을 추가하고, AI 스타일을 조정할 수 있습니다. 받은 편지함에서 대화를 검토하여 스마트 채팅이 시간이 지남에 따라 더욱 유용해지도록도 할 수 있습니다. 주요 채팅 통계에 쉽게 액세스하여 사이트 방문자에 대해 자세히 알아보고 소통 방식을 개선하여 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 대화 분석을 통해 고객이 무엇을 찾고 있는지, 비즈니스를 개선할 수 있는 방법에 대한 주요 통계 분석도 제공합니다. 이전 Wix AI 사이트 채팅에서 라이브 채팅(수동)까지 가능하도록 업그레이드된 Wix 스마트 채팅은 기존 Wix 채팅을 단일 통합 솔루션으로 대체하도록 설계되었습니다.

카테고리

커뮤니케이션 채팅

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카테고리

잠재 고객 모집,

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Wix 비즈니스 솔루션

앱 개발자Wix

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평균 평점 2.9

후기 138개

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정렬:

Rebuildyourlaugh/ Mar 6, 2026

ednice work

Wix 팀

Thanks so much for the kind words — really appreciate it! 😊

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Sashagim/ Mar 2, 2026

I like it

Wix 팀

Thanks for the feedback — glad to hear you like it! 😊

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Mgmtgs/ Jan 13, 2026

One of their first users, after two years abandoning shipTwo years ago the Wix AI Chat started slow and clunky, then grew into something that was astonishingly good at providing the right answers. We trained and trained the bot, until about 4...

Wix 팀

Thank you for sharing your experience — especially as an early user. We truly understand how frustrating it is when something you’ve invested so much time in stops behaving as expected. Improving the “Train...

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Rstacey53/ Jan 8, 2026

Unpredictable and Not UseableI wanted this app to work, however the lack of consistency in its responses and the limited effectiveness of its rules made it impractical for production use. We removed it from our site...

Wix 팀

Thank you for your feedback — we understand how frustrating this experience is, especially when consistency and reliability are critical for production use. Improving response accuracy, stability, and rule effectiveness is a key focus...

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Azmiathas/ Dec 29, 2025

Disaster! Disaster!

Wix 팀

We’re sorry to hear this. If you’re willing to share what went wrong, it would really help us understand the issue and improve the product for everyone.

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