Wix 스마트 채팅은 AI 채팅과 수동 채팅을 한곳에 결합하여 자동 답변, 실제 상담원의 답글, 또는 유연한 혼합 방식 등 비즈니스에 따라 자유롭게 방문자를 지원할 수 있도록 합니다.
유연한 이용 가능 모드를 통해 피크 시간 및 업무 시간 외에도 응답성을 유지하세요. AI 연중무휴, 수동 연중무휴, 예약된 시간, 또는 비활성 상태 전환(오프라인 옵션을 통한 잠재 고객 정보 수집) 등의 옵션이 있습니다.
대시보드에서 AI를 테스트 및 개선하거나, 지식 및 제한사항을 추가하고, AI 스타일을 조정할 수 있습니다. 받은 편지함에서 대화를 검토하여 스마트 채팅이 시간이 지남에 따라 더욱 유용해지도록도 할 수 있습니다.
주요 채팅 통계에 쉽게 액세스하여 사이트 방문자에 대해 자세히 알아보고 소통 방식을 개선하여 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 대화 분석을 통해 고객이 무엇을 찾고 있는지, 비즈니스를 개선할 수 있는 방법에 대한 주요 통계 분석도 제공합니다.
이전 Wix AI 사이트 채팅에서 라이브 채팅(수동)까지 가능하도록 업그레이드된 Wix 스마트 채팅은 기존 Wix 채팅을 단일 통합 솔루션으로 대체하도록 설계되었습니다.
Terrible updatestopped allowing notifications for live visits
(0)
의견을 남겨주셔서 감사합니다!
CH
Christy3353/ Apr 29, 2026
terribledoes not listen to prompts, constantly repeats same questions without learning.
(0)
의견을 남겨주셔서 감사합니다!
BY
Byronthomasartdesign/ Apr 29, 2026
No more 'Live Site Visitor' notifications and no more initiating 'Wix Chat'The development team should be fired. Do you know how many WIX customer businesses have been disrupted due to this low IQ planning? Before rolling out a new app, you make sure the...
(4)
의견을 남겨주셔서 감사합니다!
NS
Nslopez87/ Apr 29, 2026
Mobile Version Doesnt WorkThe Mobile Version does not work, AI is not smart enough and turned off for manual chat.. However, the old chat is now disabled, and this new chat doesnt work properly?
(0)
의견을 남겨주셔서 감사합니다!
VO
Vocalisecharity/ Apr 27, 2026
it doesn't answer accuratelylost a lot of leads because of that. the wix chat answer inaccurate information and I dont have have the leads details to call them back.