Wix 스마트 채팅

연중무휴 방문자 지원을 위한 AI 및 수동 채팅

3.9

무료 설치

Wix 스마트 채팅 개요

연중무휴 AI 채팅, 받은 편지함 수동 채팅 또는 일정에 따른 혼합 사용 가능
연락처 양식, 환영 메시지 및 추천 주제로 잠재 고객과 방문자 안내
대화, 방문자, 응답 시간 및 채팅 표시 아이템과 같은 주요 채팅 통계 추적
채팅 대화를 기반으로한 스마트 추천 및 실행 가능한 통계 분석

Wix 스마트 채팅은 AI 채팅과 수동 채팅을 한곳에 결합하여 자동 답변, 실제 상담원의 답글, 또는 유연한 혼합 방식 등 비즈니스에 따라 자유롭게 방문자를 지원할 수 있도록 합니다. 유연한 이용 가능 모드를 통해 피크 시간 및 업무 시간 외에도 응답성을 유지하세요. AI 연중무휴, 수동 연중무휴, 예약된 시간, 또는 비활성 상태 전환(오프라인 옵션을 통한 잠재 고객 정보 수집) 등의 옵션이 있습니다. 대시보드에서 AI를 테스트 및 개선하거나, 지식 및 제한사항을 추가하고, AI 스타일을 조정할 수 있습니다. 받은 편지함에서 대화를 검토하여 스마트 채팅이 시간이 지남에 따라 더욱 유용해지도록도 할 수 있습니다. 주요 채팅 통계에 쉽게 액세스하여 사이트 방문자에 대해 자세히 알아보고 소통 방식을 개선하여 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 대화 분석을 통해 고객이 무엇을 찾고 있는지, 비즈니스를 개선할 수 있는 방법에 대한 주요 통계 분석도 제공합니다. 이전 Wix AI 사이트 채팅에서 라이브 채팅(수동)까지 가능하도록 업그레이드된 Wix 스마트 채팅은 기존 Wix 채팅을 단일 통합 솔루션으로 대체하도록 설계되었습니다.

카테고리

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카테고리

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앱 개발자Wix

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평균 평점 3.9

후기 76개

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정렬:

Lizashton1902/ Mar 26, 2026

Its very poor and disappointing you would launch something so unreliable

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Architectural-glaz/ Mar 26, 2026

Very disappointed Very disappointed that the ‘live site visitor notifications’ have stopped as they removed the ‘Wix Chat’ app and replaced it with this app that doesn’t support that feature.

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Isystevenson1/ Mar 23, 2026

WIX Smart Chat is not Smart!Prices were updated for our products. Customers were given the old prices!

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Rebuildyourlaugh/ Mar 6, 2026

ednice work

Wix 팀

Thanks so much for the kind words — really appreciate it! 😊

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Sashagim/ Mar 2, 2026

I like it

Wix 팀

Thanks for the feedback — glad to hear you like it! 😊

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