Wix 마켓플레이스 잠재 프로젝트 연결 가이드라인
이 가이드라인은 여러분과 여러분의 고객에게 가장 전문적인 경험을 제공하기 위해 만들어 졌습니다. 가이드라인을 따라 가면 응답성, 가용성 및 제출한 프로젝트 수를 기반으로 잠재 프로젝트와 일치하는 Wix 마켓 플레이스 프로젝트를 최대한 활용할 수 있습니다.
1. 잠재 프로젝트에 회신하기
영업일 기준 4일 이내로 모든 잠재 프로젝트에 응답합니다. 프로젝트에 관심이 있는 경우 메시지를 보내거나, 요청을 거부하거나 스팸으로 신고 할 수 있습니다.
요청이 만료되면 잠재 프로젝트의 연락처 정보를 보거나 응답 할 수 없습니다.
기한 만료된 요청이 3개 연속으로 있는 경우, 프로필은 사용할 수 없음으로 설정됩니다. 언제든지 다시 사용 가능으로 설정할 수 있습니다. 두번 세번 이런 일이 반복되지 않도록 마켓 플레이스 계정이 30일 동안 일시 중지되거나 제거되는 것을 방지하세요.
2. 완료된 마켓 플레이스 프로젝트 제출하기
마켓 플레이스에서 더 많은 프로젝트를 제출 할수록 잠재 프로젝트를 생성 할 가능성이 높아집니다.
잠재 프로젝트와 자동으로 연결 되도록 6개월마다 최소 1개의 마켓 플레이스 프로젝트를 제출하고, 마켓플레이스 계정에 대한 액세스를 유지하려면 매년 최소 1개의 마켓 플레이스 프로젝트를 제출하세요.
마켓 플레이스를 통해 받는 프로젝트 요청을 완료하려면 Wix Studio와 Wix만 사용하세요. 다른 플랫폼에서 완료하면 마켓플레이스 계정이 제거 될 수 있습니다.
3. 가용성 및 고객 리뷰
서비스, 요금, 위치, 언어 및 가용성을 정확하고 최신 상태로 유지하세요.
기본적으로 프로필은 사용 가능으로 설정됩니다. 바쁘게하는 다른 우선 순위가 있는 경우 한 번에 최대 90일 동안 사용할 수없는 상태로 자유롭게 설정할 수 있습니다. 90일 이상 사용할 수없는 상태로 두면 마켓플레이스 계정이 30일 동안 정지 될 수 있습니다. 또한 같은 문제가 다시 발생할 시 마켓플레이스 계정은 삭제 될 수 있습니다.
프로젝트를 제출하면 고객은 프로필에 리뷰를 남기라는 요청을 자동으로 받습니다. 리뷰는 고객이 직접 검토해야합니다. 마켓플레이스 계정을 활성 상태로 유지하려면 고객을 대신 해 리뷰를 제출하지 마세요. 고객을 대신 해 리뷰를 작성 하는 일이 두 번 발생하면 계정이 30일 동안 정지 될 수 있습니다. 세 번째 발생 시 귀하의 마켓플레이스 계정은 삭제 될 수 있습니다.
프로필에 Wix 브랜드 또는 로고를 사용하거나, 모욕적이거나 공격적인 콘텐츠가 포함된 프로젝트를 표시하거나, Wix 경쟁사를 언급하지 마세요. 자세한 내용은 Wix 마켓 플레이스 이용 약관을 확인하세요.
프로필을 돋보이게 만드는 더 많은 팁은 Wix Marketplace 프로필 가이드를 확인하세요.
4. EU 고객 서비스를 위한 추적성 요구사항
EU(유럽연합) 규정을 준수하고 파트너와 고객 모두에게 원활한 서비스를 제공하기 위한 목적으로 EU 소재의 고객을 대상으로 서비스를 제공하거나, EU에 거주하시는 파트너님들께서는 마켓플레이스 신청 시 EU 서비스 제공에 필요한 정보를 반드시 입력해야 합니다.
이는 신규 가입 과정에서 또는 프로필 수정 섹션을 통해 언제든지 주요 정보를 입력하는 것을 포함합니다. 이러한 정보는 EU 고객에게 프로필이 노출되는 동시에 투명성과 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.
귀하의 프로필에 이러한 정보가 포함되지 않은 경우 다음과 같은 조치가 취해집니다.
- 귀하의 서비스가 EU 고객에게 표시되지 않습니다.
- EU 소재의 고객으로부터 의뢰를 받지 못합니다.
이러한 정보를 제공하면 EU를 포함한 전 세계 고객에게 서비스를 제공할 자격이 보장됩니다. 관련 요구사항에 대한 자세한 내용은 EU 규정 준수 자주 묻는 질문(FAQ)을 참조하시기 바랍니다.
문의 사항이 있거나 이 과정에서 도움이 필요하시다면 언제든 문의해 주시기 바랍니다.