Zumo: WhatsApp 라이브 채팅 & CX

옴니채널로 고객 지원을 개인화하세요.

후기 0개

무료 플랜 가능

Zumo: WhatsApp 라이브 채팅 & CX 개요

통합 인박스 – 채팅, 이메일, 소셜 메시지를 한 곳에서 관리
AI 기반 어시스턴트 – 응답 자동화 및 생산성 향상을 위한 스마트 제안 제공
사용자 정의 가능한 위젯 – 브랜드에 맞춘 채팅 위젯 디자인
실시간 분석 – 상세 보고서를 통해 에이전트 성과와 고객 만족도 모니터링

Zumo: Live Chat & CX는 현대 비즈니스를 위해 설계된 올인원 고객 지원 솔루션입니다. 웹사이트 채팅에서 소셜 메시징에 이르기까지 채널 간 커뮤니케이션을 하나의 쉽고 사용하기 쉬운 대시보드에서 통합합니다. AI를 활용한 Zumo는 즉시 맥락에 맞는 응답 제안과 자동화를 제공하여 지원 업무 부하를 줄여줍니다. 브랜드화된 채팅 위젯을 만들고, 헬프 센터를 개인화하며, 다국어 지원을 고객에게 제공합니다. Zumo의 실시간 분석을 통해 에이전트 성과, 대화 건강도, 고객 만족도를 명확히 파악하고 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다. Slack, WhatsApp, Facebook 등과 같은 인기 플랫폼과 매끄럽게 통합하고 강력한 API 커스터마이제이션으로 워크플로를 개선하세요. Zumo는 보안적이고 확장 가능하며 사용자 친화적인 플랫폼을 제공하여 고객 지원을 개인화되고 효율적인 경험으로 바꿉니다.

카테고리

커뮤니케이션 채팅

앱 지원 국가

해당 앱은 국가와 관계없이 이용 가능합니다.

앱 언어

영어

사이트에 표시된 모든 앱 콘텐츠를 원하는 언어로 번역할 수 있습니다.

앱 개발자Certified Code

사이트 방문하기 고객지원 문의하기 개인정보 처리방침

평점 및 후기

아직 등록된 후기가 없습니다. 가장 먼저 후기를 남겨보세요.

요금 및 플랜

Basic 플랜

무료

Prime 플랜

57

/월

Customizable features

Customizable design

Customizable behavior

Dedicated support channel

*가격은 USD 기준입니다.

2억 3천만 명 이상의 Wix 사용자를 위한 앱을 제작 및 출시하세요.

시작하기