Zumo: WhatsApp Live Chat & CX

옴니채널로 고객 지원을 개인화하세요

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무료 플랜 가능

Zumo: WhatsApp Live Chat & CX 개요

통합 수신함 – 채팅, 이메일, 소셜 메시지를 한곳에서 관리
AI 기반 어시스턴트 – 답변을 자동화하고 생산성을 높이는 스마트 제안 받기
맞춤형 위젯 – 유연한 채팅 디자인으로 브랜드에 맞추기
실시간 분석 – 상세 보고서로 상담원 성과와 만족도 모니터링

Zumo: Live Chat & CX는 현대 비즈니스를 위해 설계된 올인원 고객 지원 솔루션입니다. 웹사이트 채팅부터 소셜 메시지까지 모든 채널의 커뮤니케이션을 사용하기 쉬운 단일 대시보드로 통합합니다. AI를 활용하여 Zumo는 즉각적이고 상황에 맞는 답변 제안과 자동화를 제공해 지원 업무 부담을 덜어줍니다. 브랜드에 맞는 채팅 위젯을 만들고 도움말 센터를 개인화하며 고객에게 다국어 지원을 제공하세요. Zumo의 실시간 분석을 통해 상담원 성과, 대화 상태, 고객 만족도를 명확하게 파악하여 데이터 기반 의사결정을 내릴 수 있습니다. Slack, WhatsApp, Facebook 등 인기 플랫폼과 원활하게 연동하고 강력한 API 맞춤화로 워크플로를 개선하세요. Zumo는 안전하고 확장 가능하며 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공하여 고객 지원을 개인화되고 효율적인 경험으로 바꿔줍니다.

카테고리

커뮤니케이션 채팅

앱 지원 국가

해당 앱은 국가와 관계없이 이용 가능합니다.

앱 언어

영어

사이트에 표시된 모든 앱 콘텐츠를 원하는 언어로 번역할 수 있습니다.

앱 개발자Certified Code

사이트 방문하기 고객지원 문의하기 개인정보 처리방침

평점 및 후기

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요금 및 플랜

Basic 플랜

무료

Prime 플랜

54

/월

$5760

맞춤형 기능

맞춤형 디자인

맞춤형 동작

전용 지원 채널

*가격은 USD 기준입니다.

* 할인은 2026년 8월 16일 오후 11시 59분(UTC)에 만료됩니다. 앱 개발자는 언제든지 할인을 종료할 수 있는 권한을 보유하며, 할인 약관은 변경될 수 있습니다.

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