Farnsla는 온라인 스토어와 일반 웹사이트에 AI 채팅 위젯을 추가합니다. 스토어 운영자는 전자상거래 모드에서 자주 묻는 질문에 답하고, 정책을 설명하고, 상품을 추천하며, 고객이 주문 상태를 안전하게 확인하도록 도울 수 있습니다. 서비스 업체, 포트폴리오, 레스토랑, 예약 페이지, 지역 비즈니스, 콘텐츠 사이트는 일반 모드에서 상품 또는 주문 도구를 켜지 않고 지식 베이스를 바탕으로 방문자의 질문에 답할 수 있습니다. Farnsla는 사람의 후속 지원이 필요할 때 고객 이메일을 수집하고, 팀이 대화 맥락을 유지하도록 채팅 기록을 저장하며, 앱 대시보드에서 사용량과 분석을 보여 줍니다.